Logo
Aanmelden

Ontgrendel opwinding- Casino Nights Await!

Slide 1

Play Big. Win Groter. Alleen hier!

Slide 1

Privacybeleid voor Mekka Games

Overzicht

Dit document schetst methoden en standaarden die zijn gericht op de bescherming van individuele gegevens tijdens interactie met ons casino. Alle activiteiten volgen de richtlijnen die zijn opgesteld door de UK Gambling Commission en voldoen aan de AVG voor gebruikers in relevante regio's.

Verzameling van persoonlijke gegevens

Specifieke informatie die vereist is tijdens de accountregistratie kan de volledige naam, het adres, de geboortedatum, contactgegevens en betalingsgegevens omvatten. Deze gegevens worden verzameld voor wettelijke naleving, transactieverwerking en gebruikersverificatie.

Gebruik van informatie

De verzamelde gegevens maken transactieverwerking, controles op de geschiktheid van games, aggregatie van fraudebestrijding, accountauthenticatie en levering van op maat gemaakte communicatie mogelijk. We kijken alleen naar data om onze dienstverlening te verbeteren en te voldoen aan wettelijke eisen.

Manieren om op te slaan en te beschermen

Al uw persoonlijke gegevens worden opgeslagen op servers die gecodeerd zijn. Alleen gecertificeerde mensen kunnen instappen. Geaccrediteerde externe organisaties voeren jaarlijkse audits uit om er zeker van te zijn dat de verdedigingsmechanismen voldoen aan de normen van de sector. Retentievoorwaarden voldoen aan de behoeften van toezichthouders en daarna wordt informatie verwijderd of anoniem gemaakt.

Delen met andere mensen

Indien nodig kunnen gegevens worden gedeeld met betalingsverwerkers, detectiebureaus en toezichthouders. We verkopen geen persoonlijke informatie. Partners zijn wettelijk verplicht om dezelfde regels te volgen over vertrouwelijkheid en beperkingen op de verwerking.

Overdrachten tussen landen

Sommige gegevensverwerking kan plaatsvinden buiten uw lokale rechtsgebied. Bij alle grensoverschrijdende overdrachten wordt gebruik gemaakt van waarborgen, waaronder gegevensbeschermingsovereenkomsten en standaardcontractbepalingen die worden ondersteund door toezichthoudende autoriteiten.

Gebruikerscontroles

Geregistreerde personen kunnen hun gegevens binnen accountinstellingen bekijken, corrigeren of wissen. Verzoeken om gegevensexport of bezwaren tegen verwerking worden snel beheerd, in overeenstemming met wettelijke normen. Er zijn speciale ondersteuningskanalen beschikbaar voor vragen.

Updates

Herzieningen van dit document kunnen plaatsvinden om wetswijzigingen of serviceverbeteringen weer te geven. Kennisgeving wordt verstrekt via e-mail of siteberichten voordat belangrijke updates van kracht worden.

Contact Informatie

Vragen of klachten over deze praktijken kunnen worden gericht aan onze datamedewerker op: [email protected].

Hoe spelersinformatie wordt verzameld en gebruikt

Bij registratie of het aanmaken van een account wordt gebruikers gevraagd specifieke identificatiegegevens op te geven, zoals gebruikersnaam, e-mailadres, geboortedatum, land van verblijf en contactgegevens. Om er zeker van te zijn dat u de juiste leeftijd en identiteit heeft, moet u mogelijk een bewijs van leeftijd en identiteit tonen. Wanneer u games speelt of de site gebruikt, wordt technische informatie zoals apparaat-ID's, browsertype, IP-adres, paginabezoeken, transactiegeschiedenis, stortings- en opnamerecords automatisch verzameld via beveiligde serverlogboeken en vertrouwde analysetools van derden. De verzamelde informatie dient vele doeleinden, zoals het controleren of gebruikers oud genoeg zijn, ervoor zorgen dat ze de regels voor fraudebestrijding en het witwassen van geld volgen, het afstemmen van promotionele aanbiedingen op elke gebruiker en het verbeteren van de gebruikersinterface. Uw aankoopgeschiedenis en spelvoorkeuren helpen ons betere aanbevelingen te doen en u bonuswaarschuwingen te sturen. Met sessiegegevens kunt u hulp krijgen wanneer u die nodig heeft, prestatieproblemen bijhouden en accountactiviteiten vinden die niet zijn toegestaan. Regelgevingsvereisten en operationele behoeften beslissen hoe lang gegevens kunnen worden bewaard. Gearchiveerde documenten worden regelmatig verwijderd of geanonimiseerd zodra er geen wettelijke of commerciële rechtvaardiging is om ze te bewaren. Gebruikers kunnen hun profiel bekijken, bijwerken of verzoeken om verwijdering via accountinstellingen of ondersteuningscontacten, met inachtneming van wettelijke bewaarvereisten. Informatie wordt nooit verkocht aan niet-verbonden derden. Wetshandhavings- of regelgevende instanties kunnen specifieke vermeldingen verkrijgen als ze daartoe wettelijk verplicht zijn. Marketingcommunicatie wordt alleen verzonden met duidelijke toestemming van de gebruiker, en opt-out is op elk moment beschikbaar via profielvoorkeuren of de afmeldlink in elk bericht.

Stappen waarmee spelers hun privacy-instellingen kunnen beheren

  1. Wijzig uw persoonlijke gegevens: Zorg ervoor dat uw adres-, e-mail- en telefoonnummervelden correct zijn door ze te bewerken; Sla uw wijzigingen op om problemen met identiteitsverificatie of serviceonderbrekingen te voorkomen.
  2. Houd het delen van gegevens in de gaten: zoek het deel met de tekst "Voorkeuren voor het delen van gegevens"; Wijzig de schakelaars of selectievakjes voor analyses van derden, promotionele e-mails en rapporten over hoe u uw gegevens gebruikt; Als u specifieke opties uitschakelt, voorkomt u dat externe partners toegang krijgen tot uw gegevens, behalve wanneer opslag wettelijk verplicht is.
  3. Controlecookies: Klik op "Cookie-instellingen" in het voettekst- of instellingenmenu; Geef duidelijk aan welke cookies (essentieel, prestatie, functioneel, doelgericht) u tijdens uw sessie mag gebruiken; Schakel cookies uit die niet nodig zijn om het moeilijker te maken uw gegevens te volgen.
  4. Uw communicatie-instellingen wijzigen: In het gedeelte 'Communicatievoorkeuren' kunt u ervoor kiezen geen nieuwsbrieven, bonussen of promotieberichten te ontvangen; U kunt kiezen welke kanalen (sms, e-mail, pushmeldingen) in orde zijn of alle marketinggerelateerde contacten blokkeren.
  5. Sessielimieten instellen: Zet opties aan om de sessielengte te beperken, het loggen van gegevens tijdens het spelen te stoppen of automatisch de sessiegeschiedenis te verwijderen na het uitloggen; Controleer van tijd tot tijd auditlogboeken om activiteiten te vinden die niet waren toegestaan.
  6. Gebruik de functie "Recht op wissen" om uw profiel en al zijn records permanent te verwijderen; Start een verwijderingsverzoek via het instellingenmenu; Bevestiging kan nodig zijn via geregistreerde e-mail voor uw bescherming.
  7. Fine-Tune-beveiligingskeuzes: Schakel tweefactorauthenticatie in, wijzig uw wachtwoord regelmatig en controleer de geschiedenis van de accounttoegang; Deactiveer ongebruikte gekoppelde apparaten via de apparaatbeheerpagina; Raadpleeg voor verdere aanpassingen het ‘Help Center’ of neem rechtstreeks contact op met de klantenondersteuning via livechat of e-mail in uw gebruikersgedeelte; Controleer uw keuzes van tijd tot tijd om de meeste controle over uw gegevens te behouden.

Bescherming van persoonlijke informatie tijdens gameplaysessies

Gebruikersreferenties en gevoelige identificatiegegevens die tijdens interactieve sessies worden ingevoerd, worden beveiligd met behulp van een gecodeerde verbinding (TLS 1.2 of hoger). Slaat authenticatietokens en sessiesleutels nooit op in platte tekst. Volg in plaats daarvan best practices en hasj en zout ze. Om het risico op blootstelling te verlagen, worden accounts die 15 minuten niet worden gebruikt, automatisch afgemeld. Het systeem beperkt wie gegevens kan zien op basis van hun rol en toegangsniveau. Alleen de belangrijkste informatie die nodig is voor gameplay wordt in realtime verwerkt; achtergrondprocessen die analyses afhandelen, werken met geanonimiseerde datasets. Realtime monitoring neemt toe bij herhaalde inlogpogingen of plotselinge veranderingen in activiteitspatronen. Als men denkt dat een account gecompromitteerd is, wordt deze onmiddellijk voor een korte tijd afgesloten. Derden kunnen geen chatlogboeken, weddenschapsgegevens of transactiegeschiedenis zien. Alleen bevoegde personeelsleden die vertrouwelijkheidsovereenkomsten hebben ondertekend, hebben er toegang toe. Om te voorkomen dat mensen per ongeluk informatie delen, kunnen andere deelnemers hun gepersonaliseerde avatars, bijnamen of betaalmethoden niet zien. Spelers kunnen op elk moment de tool "Sessieprivacy" in hun account gebruiken om identificerende informatie te verbergen of de incognitomodus in te schakelen voor meer privacy. Betalingsgateways zijn PCI DSS-compatibel voor financiële transacties die binnen sessies plaatsvinden. Dit betekent dat kaartinformatie veilig wordt verzonden en verwerkt zonder dat deze lokaal wordt opgeslagen. Gebruikers krijgen geautomatiseerde waarschuwingen voor elke belangrijke accountactiviteit, zoals inloggen vanaf een nieuw apparaat, geld verplaatsen of hun contactgegevens wijzigen. Dit voegt een extra beveiligingslaag toe. Om elke interactieve sessie veiliger te maken, worden gebruikers aangemoedigd om multi-factor authenticatie in te schakelen met behulp van codes die per sms, e-mail of app worden verzonden.

Hoe Mecca Games gegevens open deelt

Hieronder vindt u details over hoe we met informatie omgaan, hoe we gegevens verzenden, hoe we met derden samenwerken en de rechten van spelers.

Informatie verstrekken aan dienstverleners:

Externe leveranciers die verantwoordelijk zijn voor de betalingsverwerking, fraudedetectie of ondersteunend ticketbeheer kunnen spelersinformatie krijgen, zoals registratiegegevens, spelstatistieken en transactiegegevens. Bij elke partner wordt een grondig doorlichtingsproces uitgevoerd en er zijn strikte geheimhoudingsovereenkomsten en regelmatige nalevingsaudits.

Reclame en data-analyse:

Analyticsdiensten en marketingplatforms kunnen soms informatie krijgen over anoniem gebruikersgedrag, sessieduur en betrokkenheid, alleen maar om hun diensten beter te laten werken en inhoud relevanter te maken. Deze partners krijgen nooit directe gebruikersidentificatiegegevens, zoals echte namen of adressen.

Juridische verplichtingen:

Als gokwetten, antiwitwasregels of juridische processen dit vereisen, kunnen gegevens worden gedeeld met wetshandhavings- of regelgevende instanties. Er is altijd een record van dit soort delen, en spelers kunnen om een kopie ervan vragen.

Besturingselementen voor het delen van gegevens:

Gebruikers kunnen ervoor kiezen bepaalde niet-essentiële informatie (zoals analyses en advertenties) niet te delen via hun accountinstellingen. U kunt ons ondersteuningsteam vragen naar het soort gegevens dat wordt gedeeld en met wie deze worden gedeeld. Zij zullen binnen 30 dagen reageren, zoals vereist door de regels van het relevante rechtsgebied.

Internationale overdrachten:

Om de zaken soepel te laten verlopen, kan informatie op andere plaatsen dan het thuisland van de gebruiker worden verwerkt. Grensoverschrijdende overeenkomsten zorgen ervoor dat elke overdracht voldoet aan de gegevensbeschermingsregels van het land van bestemming, inclusief het gebruik van standaardcontractbepalingen wanneer dat nodig is. Als u vragen heeft over specifieke situaties waarin informatie wordt gedeeld of volledige openbaarmakingsrapporten wilt zien, kunt u rechtstreeks contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via de informatie op de ondersteuningspagina.

In contact komen met ons over gegevensproblemen en gebruikersrechten

Spelers kunnen rechtstreeks contact opnemen met ons ondersteuningsteam als ze vragen of zorgen hebben over hoe met hun informatie wordt omgegaan of als ze hun datagerelateerde rechten willen uitoefenen. AVG en soortgelijke wetten zeggen dat verzoeken zoals het verkrijgen van een kopie van bewaarde documenten, het wijzigen van persoonlijke informatie of het vragen om beperking of verwijdering binnen een kalendermaand moeten worden afgehandeld. Gebruikers moeten hun geregistreerde gebruikersnaam, e-mailadres en een volledige beschrijving van hun verzoek vermelden wanneer ze vragen indienen. Dit zal ertoe bijdragen dat het verzoek snel wordt verwerkt en geverifieerd. U kunt al uw berichten per e-mail naar onze gegevensbeheerder sturen op [email protected] of via het beveiligde berichtengedeelte in het dashboard van uw gebruikersaccount. Gespecialiseerd personeel geeft prioriteit aan en behandelt gevoelige kwesties die meer privacy vereisen, zoals mogelijke ongeoorloofde accountactiviteiten. Als gebruikers niet tevreden zijn met onze resolutie, kunnen ze contact opnemen met het Britse Information Commissioner's Office (ICO) of de lokale regelgevende instantie die op hen van toepassing is. Op verzoek kunnen wij referentie-informatie verstrekken. De sectie accountmeldingen wordt regelmatig bijgewerkt met informatie over recente wijzigingen in verwerkingspraktijken, contactpunten en escalatieprocedures.

Bonus

voor eerste storting

1000€+ 250 FS

Switch Language

Verenigd Koninkrijk Australië Canada Duitse Spaans Franse Dutch Italiaans Portugees Pools