Odblokuj ekscytację- czekają noce w kasynie!
Graj na dużą skalę. Wygraj więcej. Tylko tutaj!
Zrozum je wyraźnie i baw się pewnie Cześć! Ta strona ułatwia zrozumienie praw i obowiązków związanych z korzystaniem z naszej platformy kasyna online. Poniżej znajdują się uporządkowane informacje o tym, kto może grać, za co odpowiada za swoje konta, jak z nich korzystać, jak płacić, jak rozstrzygać spory i jak chronić graczy.
Musisz mieć ukończone 18 lat lub tyle, ile wynosi ustawowy wiek w Twojej okolicy. Osoby posiadające konta muszą podać prawidłowe dane osobowe i mieć tylko jedno aktywne konto na raz.
Nigdy nie podawaj swoich danych logowania. Jeśli korzystasz ze swojego konta bez pozwolenia, zostanie ono zawieszone. Rutynowe kontrole pozwolą Ci upewnić się, że przestrzegasz zasad ustalonych przez organizacje takie jak UK Gambling Commission.
Możesz zapłacić kartą VISA, Mastercard lub przelewem bankowym. Istnieją minimalne i maksymalne kwoty transakcji. Przed przetworzeniem wypłat należy postępować zgodnie z procedurami KYC (Poznaj swojego klienta), które mogą obejmować przesyłanie dokumentów.
Dostępne są narzędzia zapewniające bezpieczeństwo użytkownikom, takie jak samowykluczenie, limity zakładów i powiadomienia o czasie sesji. Obsługa klienta i grupy zewnętrzne, takie jak GamCare, mogą pomóc osobom, które mają problem z hazardem.
Technologia Random Number Generator (RNG) gwarantuje, że wszystkie gry są uczciwe. Materiały promocyjne powiedzą Ci, co musisz zrobić, aby uzyskać kody bonusowe i inne oferty.
Aby uzyskać pomoc w rozwiązaniu problemu, możesz porozmawiać z pomocą techniczną lub wysłać e-mail. W razie potrzeby sprawę można skierować do organów regulacyjnych. Niniejszy przegląd ma na celu pomóc Ci zrozumieć i korzystać z naszych usług w sposób odpowiedzialny, przestrzegając jednocześnie wszystkich obowiązujących przepisów. Aby uzyskać pełną dokumentację, zapoznaj się z pełną Polityką użytkownika, którą możesz znaleźć w panelu swojego konta lub kontaktując się z obsługą klienta.
Zanim się zarejestrujesz, musisz zwrócić szczególną uwagę na pewne rzeczy, które będą miały wpływ na Twoje doświadczenia użytkownika, kwalifikowalność i możliwe wygrane. Zanim zakończysz rejestrację, zastanów się nad następującymi kwestiami, aby móc podejmować mądre decyzje.
Sprawdź identyfikatory i zweryfikuj wiek Każdy, kto chce otworzyć konto na naszej stronie, musi udowodnić swój wiek. Musisz mieć co najmniej 18 lat, żeby to zrobić. Rejestrując się po raz pierwszy, osoby rejestrujące się muszą podać prawidłową datę urodzenia. Jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy, Twoje konto zostanie natychmiast zawieszone i możesz stanąć przed sądem. Zanim będą mogły nastąpić wypłaty lub inne transakcje finansowe, należy przeprowadzić weryfikację tożsamości. Użytkownicy będą musieli okazać dowód tożsamości, taki jak paszport, dowód osobisty wydany przez rząd lub prawo jazdy. Może być również konieczne okazanie dowodu adresu wraz z rachunkami za media lub wyciągami bankowymi.
Zakończenie procesu weryfikacji po otrzymaniu żądanych dokumentów zajmuje zwykle od 24 do 72 godzin. Przetwarzanie zgłoszeń, które nie są kompletne lub jasne, może zająć więcej czasu. Będziemy wysyłać Ci wiadomości e-mail dotyczące próśb o dokumenty lub aktualizacji statusu na podany nam adres e-mail. Jeśli nie będziesz przestrzegać zasad, Twoje konta pozostaną ograniczone do czasu ustalenia wieku lub kontroli tożsamości. Wszelkie pieniądze zdeponowane przed zakończeniem procedur pozostaną niedostępne do czasu zakończenia czeków.
Aby uniknąć opóźnień w przetwarzaniu, upewnij się, że masz gotowe z wyprzedzeniem jasne, aktualne kopie wszystkich żądanych dokumentów. Aby uniknąć odrzucenia, upewnij się, że informacje podane podczas rejestracji dokładnie odpowiadają informacjom zawartym w oficjalnych dokumentach. Posiadacze kont pomagają zachować bezpieczeństwo i legalność środowiska gier, wykonując następujące kroki.
Wszystkie transakcje muszą być dokonywane przy użyciu metod płatności powiązanych ze zweryfikowanym posiadaczem rachunku. Możesz płacić kartami debetowymi, niektórymi portfelami elektronicznymi i przelewami bankowymi, ale zależy to od tego, gdzie się znajdujesz. Nie możesz dokonywać płatności za pośrednictwem strony trzeciej. Musisz zapisać co najmniej £10 dla każdej transakcji. W większości przypadków środki są zapisywane od razu, ale niektóre banki lub przetwórcy mogą zająć do 24 godzin. Opłaty za przetwarzanie płatności zależą od zastosowanej metody. Zawsze sprawdzaj stronę płatności pod kątem ewentualnych opłat przed sfinalizowaniem transakcji. Jeżeli to możliwe, o wypłaty należy wystąpić w taki sam sposób, w jaki złożono depozyty. Najmniejsza kwota, jaką możesz wypłacić, to £10. Wnioski o wypłaty są rozpatrywane wewnętrznie, łącznie z kontrolami bezpieczeństwa, a ich zatwierdzenie może zająć do 24 godzin. Po zatwierdzeniu standardowy czas przetwarzania wynosi od 1 do 3 dni roboczych, w zależności od wybranej metody. Zanim jakakolwiek wypłata będzie mogła zostać przetworzona, konto musi zostać zweryfikowane. Opóźnienia wystąpią, jeśli brakuje dokumentów lub są one błędne. Musisz spełnić wymagania dotyczące zakładów na wszystkie bonusy i fundusze promocyjne. Jeśli wypłacisz pieniądze przed spełnieniem tych wymagań, możesz stracić kredyty promocyjne. Istnieją ograniczenia dotyczące liczby wpłat i wypłat, które możesz dokonać każdego dnia, tygodnia i miesiąca. Gracz może zmienić limity lub zwrócić się do obsługi klienta, pod warunkiem, że przestrzega zasad odpowiedzialnej gry. Wszelkie próby przekroczenia tych limitów zostaną odrzucone. Wszystkie transakcje finansowe muszą być zgodne z przepisami dotyczącymi przeciwdziałania praniu pieniędzy. Ludzie mogą zgłaszać transakcje, które wydają się podejrzane właściwym organom, a podczas dochodzenia dostęp do środków może być ograniczony. Aby uniknąć problemów, zawsze upewnij się, że wszystkie informacje są poprawne.
Aby mieć pewność, że wyniki są uczciwe, wszystkie interaktywne doświadczenia są uważnie obserwowane. O wynikach decydują certyfikowane generatory liczb losowych (RNG), a audyty zewnętrzne przeprowadzane są przez zatwierdzone agencje zewnętrzne. Na stronie operatora znajdują się podsumowania testów, a organy nadzorujące wydawanie licencji monitorują sytuację, regularnie przeglądając wyniki audytów. Gracze mogą sprawdzić pieczęcie audytowe i certyfikaty, aby upewnić się, że są prawdziwe. Nie możesz robić pewnych rzeczy, a jeśli to zrobisz, możesz stracić dostęp. Nie możesz wykonywać takich czynności, jak prowadzenie wielu kont, korzystanie z niedozwolonego oprogramowania ani udostępnianie informacji o koncie. Istnieją ścisłe zasady zabraniające prób zmiany wyników lub współpracy z innymi użytkownikami. Jeśli pojawią się oznaki, że ktoś łamie zasady, jego konto może zostać zamrożone do czasu przeprowadzenia dochodzenia. Jeśli kontrole integralności konta wykażą problemy, konto może zostać tymczasowo zawieszone, co nazywa się zawieszeniem. Może się to zdarzyć z wielu powodów, takich jak podejrzenie udziału osób nieletnich, fałszywa tożsamość lub podejrzane działania płatnicze. Po zawieszeniu nie możesz korzystać z żadnej z funkcji interaktywnych. Zazwyczaj rozstrzygnięcie sprawy zależy od dostępności i weryfikacji dokumentów lub wyników audytu. W poważnych przypadkach zawieszenie może skutkować trwałym zamknięciem konta, zwłaszcza jeśli dana osoba została przyłapana na robieniu czegoś nielegalnego lub złamała zasady więcej niż jeden raz. Aby uniknąć przerw, uczestnicy proszeni są o przestrzeganie zasad obowiązujących w każdej witrynie i natychmiastowe odpowiadanie na wszelkie pytania personelu pomocniczego. Odpowiedzialne zachowanie chroni integralność wszystkich interaktywnych możliwości i gwarantuje, że każdy zawsze będzie mógł do nich dotrzeć.
Oferty specjalne zawierają pewne zasady, które mają na celu zapewnienie ich uczciwego wykorzystania. Z materiałów promocyjnych jasno wynika, że każda oferta motywacyjna lub sezonowa jest dobra tylko przez krótki czas. Tylko osoby posiadające zweryfikowane konta mogą dołączyć do programów lojalnościowych i otrzymać darmowe kredyty lub nagrody za darmową grę. Większość ofert wymaga minimalnego depozytu, a potrzebna kwota jest zawsze podana w kampanii. Aby skorzystać z oferty, musisz albo wyrazić zgodę za pośrednictwem pulpitu nawigacyjnego konta, albo wprowadzić kod, który został Ci przekazany podczas dokonywania wpłaty. Większość nagród opartych na kredytach wiąże się z wymogami dotyczącymi zakładów. Zanim zaakceptujesz, zawsze sprawdź stopę mnożnikową. Opis kampanii powie Ci, do jakich tytułów lub kategorii możesz skorzystać z zachęt.
Ograniczenia wymagań dotyczących zakładów
Gracze muszą aktywnie chronić swoje dane logowania. Nie masz prawa udostępniać danych swojego konta nikomu innemu. Każdy musi mieć tylko jedno zarejestrowane konto. Jeśli masz więcej niż jeden profil, Twoje konto zostanie natychmiast zawieszone i możesz stracić wygraną. Próba zmiany wyników, wykorzystywanie błędów oprogramowania lub używanie zautomatyzowanych skryptów, botów lub innego oprogramowania ze źródeł zewnętrznych w celu uzyskania nieuczciwej przewagi jest sprzeczna z zasadami. Jeśli współpracujesz z innymi graczami, aby zmienić wyniki lub integralność gry, jest to poważne naruszenie, które może prowadzić do dochodzenia, a nawet podjęcia kroków prawnych. Uczestnictwo powinno być zawsze odpowiedzialne. Dokonywanie fałszywych depozytów, takich jak wykorzystywanie skradzionych informacji o płatnościach lub fałszywych dokumentów tożsamości, jest przestępstwem, które spowoduje trwałe zablokowanie Cię na platformie i będzie wymagało współpracy z policją. Jeśli używasz czatów do nękania, znęcania się, grożenia, wygłaszania rasistowskich komentarzy lub zachęcania do nielegalnych działań, Twoje konto zostanie zamknięte bez ostrzeżenia. Jeśli zachęcisz innych do złamania umowy użytkownika lub pomożesz im to zrobić, możesz ponieść więcej kar. Musisz ściśle przestrzegać lokalnych przepisów dotyczących uczestnictwa. Gracz ponosi wyłączną odpowiedzialność za dopilnowanie, aby jego udział nie naruszał żadnych lokalnych przepisów.
Jeśli masz problem ze swoim kontem, transakcją lub konkretną usługą, skorzystaj z dedykowanego kanału rozstrzygania sporów, aby od razu uzyskać pomoc. Zacznij od sporządzenia szczegółowych zapisów związanych z Twoim problemem, takich jak identyfikatory transakcji, zrzuty ekranu, transkrypcje czatów i daty.
Przejdź do sekcji „Pomoc” lub „Wsparcie” na pulpicie użytkownika. Możesz wybrać czat na żywo, wypełnić formularz kontaktowy lub wysłać e-mail. Dołącz krótkie podsumowanie problemu, wszelkie dokumenty uzupełniające i numer referencyjny konta.
Jeśli pierwsze odpowiedzi nie rozwiążą Twojego problemu, poproś o rozmowę z menedżerem lub przełożonym. Upewnij się, że otrzymasz pisemne wyjaśnienie wyników i tego, co będzie dalej. Zachowaj wszystkie listy i e-maile na wypadek, gdybyś musiał je ponownie sprawdzić.
Jeśli firma nie jest w stanie rozwiązać problemu wewnętrznie, może skorzystać z usługi alternatywnego rozstrzygania sporów (ADR) zatwierdzonej przez brytyjską Komisję ds. Hazardu. Informacje o zatwierdzonych dostawcach ADR znajdziesz na portalu wsparcia. Zawiera informacje o tym, kto może z nich korzystać i jak się z nimi skontaktować. Przegląd ADR nic nie kosztuje, a wyniki są zwykle wiążące dla operatora.
Na wszystkie obawy graczy odpowiadamy w ciągu 24 godzin. Zwykły czas na podjęcie ostatecznej pisemnej uchwały wynosi nie więcej niż osiem tygodni lub jest określony przez prawo obowiązujące w danej jurysdykcji. Jeśli Twoja skarga dotyczy podejrzenia oszustwa lub przestępstwa lub jeśli nie została rozpatrzona po ADR, organy regulacyjne, takie jak UK Gambling Commission, mogą przyjąć bezpośrednie zgłoszenia. Zanim złożysz skargę poza platformą, skorzystaj ze wszystkich kanałów rozstrzygania sporów.
Bonus
za pierwszy depozyt
1000zł+ 250 FS
Switch Language
